Política de Privacidade

Esta política descreve o serviço em inglês da Saju Witch operado pela RocketAI Global LLC. O serviço compartilha contas, perfis, resultados salvos e saldos de Fragmentos Lunares com o serviço em coreano da Saju Witch. Os registros de compra mantêm o vendedor e o provedor de pagamento originais. Esta política não descreve produtos separados, como saju.com.

As informações da conta incluem seu identificador no provedor de login, endereço de e-mail e nome (quando fornecidos pelo provedor), configurações da conta e status da conta. O Google e a Apple gerenciam suas próprias credenciais de autenticação. Não é necessário informar número de telefone para o fluxo em inglês; contas coreanas existentes podem já incluir esse dado.

As informações de perfil podem incluir nome ou apelido, sexo usado no cálculo, data de nascimento, tipo de calendário, hora local de nascimento, local de nascimento, país, coordenadas e fuso horário. O local de nascimento refere-se ao local selecionado para o cálculo, não à sua localização GPS atual.

Processamos solicitações e resultados de leituras, mensagens de conversas, conteúdos salvos ou compartilhados, registros de indicação e dúvidas e respostas do suporte. Evite incluir informações que não deseja ver processadas, inclusive dados sensíveis desnecessários sobre você ou terceiros.

As informações de compra incluem identificadores do pedido, provedor de pagamento, preço, moeda, status de pagamento e reembolso, além de créditos e uso de Fragmentos da Lua. A Stripe ou o provedor relevante coleta os dados do cartão. Não armazenamos o número completo do cartão nem o código de segurança.

Informações técnicas e de uso podem incluir endereço IP, dados de navegador e dispositivo, preferência de idioma, páginas e ações, erros e registros de segurança. Cookies e armazenamentos semelhantes viabilizam login, escolha de idioma, operação do serviço e análises ativadas.

Usamos suas informações para autenticar contas, calcular mapas, gerar e salvar leituras, responder a solicitações de conversa, processar pagamentos e reembolsos, fornecer suporte e prevenir fraudes e abusos. Também usamos dados operacionais e de uso para diagnosticar erros e aprimorar o serviço.

Onde a legislação de proteção de dados exige uma base legal, nós nos apoiamos na execução do nosso contrato com você, no cumprimento de obrigações legais, em nossos interesses legítimos na operação e segurança do serviço e no consentimento, quando exigido. Você pode revogar o consentimento onde o processamento depender dele, sem afetar a legalidade do tratamento anterior.

Providers involved in delivering the service include Google (Firebase and Google Cloud for authentication, storage, infrastructure, and content generation), Vercel (web hosting), Stripe (English-web payments), and Apple and Google (sign-in). Korean purchases or existing accounts may additionally involve Kakao, Toss Payments, Apple App Store, and Google Play.

Os serviços de medição e diagnóstico ativados podem incluir Mixpanel, Google Analytics, Microsoft Clarity, Sentry e, em aplicativos nativos, AppsFlyer. As informações compartilhadas dependem do recurso e da plataforma que você utiliza. Buscamos excluir leituras e conversas privadas das gravações de sessão e não enviamos dados de cartão de pagamento a provedores de análise.

As informações podem ser processadas nos Estados Unidos, na Coreia do Sul e em outros países onde nós ou nossos provedores atuamos. Quando exigido por lei, transferências internacionais devem utilizar salvaguardas aplicáveis ou mecanismos legais de transferência. Podemos divulgar informações quando legalmente obrigados, para lidar com fraudes ou incidentes de segurança, ou como parte de uma transferência de negócios sujeita a avisos e proteções cabíveis.

Mantemos os dados de conta, perfil, leituras e conversas pelo tempo necessário para prestar o serviço e manter seu histórico salvo. Você pode solicitar a exclusão pelos controles da conta ou pelo suporte. A exclusão está sujeita aos registros necessários para disputas pendentes, prevenção de fraudes, obrigações legais e retenção de backup.

Registros de pagamentos, reembolsos e reclamações de consumidores podem precisar ser retidos após a exclusão da conta pelos períodos exigidos pela legislação aplicável. Excluímos ou anonimizamos as informações quando não são mais necessárias. Não garantimos a exclusão imediata de todos os backups ou de registros mantidos de forma independente por provedores de pagamento ou login.

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou receber uma cópia de suas informações; restringir ou se opor ao processamento; retirar o consentimento; e apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados. Entre em contato com o suporte para exercer esses direitos. Podemos solicitar informações necessárias para verificar sua identidade antes de divulgar ou alterar dados da conta.

Você pode alterar o idioma de exibição no rodapé e gerenciar as permissões do seu provedor de login diretamente por ele. O bloqueio de cookies essenciais pode impedir o login ou o funcionamento de outros recursos. Um link de compartilhamento público torna o conteúdo compartilhado acessível a qualquer pessoa que o receba; evite compartilhar informações privadas acidentalmente.

Utilizamos controles de acesso, conexões de rede criptografadas e outras salvaguardas adequadas ao serviço. Nenhum método de armazenamento ou transmissão é totalmente seguro. Não envie informações sobre menores a menos que tenha autorização para isso. Se acreditar que um menor forneceu informações sem a permissão necessária, entre em contato para que possamos investigar e tomar as medidas cabíveis.

Use o Fale conosco abaixo para solicitações de privacidade, exclusão de conta ou dúvidas sobre esta política. Alterações relevantes serão comunicadas pelo serviço onde exigido. A versão atual está disponível nesta página.