Conditions d’utilisation

Les présentes conditions régissent le site anglophone Saju Witch, exploité par RocketAI Global LLC. Saju Witch propose des lectures personnalisées de Saju (les quatre piliers coréens), des analyses de compatibilité, des conversations divinatoires ainsi que des contenus numériques associés. Le vendeur effectif est indiqué lors de la validation de commande et sur votre reçu de paiement. Changer la langue de l’interface ne modifie ni le vendeur ni les conditions d’un achat antérieur.

Vous pouvez vous connecter via un fournisseur compatible. Fournissez des données exactes, protégez l'accès à votre compte et prévenez-nous en cas de doute sur son utilisation. Ne saisissez la date de naissance d'un tiers qu'avec son accord. Vous devez avoir la capacité juridique d'accepter ces conditions ou l'accord d'un représentant légal si requis.

Votre compte Saju Witch, vos lectures enregistrées et votre solde d'Éclats de Lune sont utilisables dans toutes les langues prises en charge. Changer de langue ne crée pas de compte distinct. Les modes de connexion et de paiement peuvent varier selon la plateforme et la région.

Les Éclats de Lune sont des crédits utilisés uniquement pour les services numériques au sein de Saju Witch. Ils ne constituent pas de l'argent, des dépôts, des investissements ou des biens transférables. Ils ne peuvent pas être vendus, transférés à un autre utilisateur, ni échangés contre de l'argent réel, sauf dans le cadre d'un remboursement éligible.

Chaque pack indique son prix, sa devise, ses Éclats de lune payants et les éventuels éclats bonus avant le paiement. Une consultation ou une conversation affiche son coût en éclats avant utilisation. Les éclats gratuits sont consommés en premier (les plus proches de l'expiration d'abord), puis les payants dans l'ordre d'achat. Les éclats gratuits expirent à 00:00 le 1er mars de l'année suivant leur attribution, heure de Corée. Les éclats payants n'expirent pas. Les coûts varient selon les produits et les chats devins.

Les recharges sur le site en anglais sont des achats ponctuels traités par Stripe en dollars américains. Elles n'entraînent aucun abonnement ni prélèvement automatique. Votre banque peut appliquer des frais de conversion ou d'autres frais. Les achats effectués via une boutique d'applications sont soumis aux procédures de paiement et de remboursement de cette dernière.

Pour un achat d'Éclats de lune, vous pouvez demander un remboursement dans les sept jours suivant l'achat si l'intégralité du pack reste inutilisée. Dès lors qu'un éclat payant ou bonus issu de cet achat a été utilisé, le pack et le solde restant ne sont plus éligibles au remboursement pour simple rétractation. L'utilisation d'éclats gratuits accordés séparément n'affecte pas un achat non entamé. Les éclats bonus n'ont pas de valeur monétaire propre et sont annulés lors du remboursement de l'achat associé.

Contactez l'assistance depuis le compte utilisé pour l'achat. Nous examinons l'historique de paiement et d'utilisation, et les remboursements approuvés sont effectués sur le moyen de paiement d'origine. Les délais de traitement peuvent varier selon votre banque. Les débits en double, les échecs de livraison, les paiements non autorisés et les droits légaux des consommateurs ne pouvant être exclus par la loi applicable sont traités séparément. Ces conditions ne limitent pas ces droits.

Pour les achats Apple, demandez un remboursement auprès de l'assistance Apple sur reportaproblem.apple.com. Pour Google Play et le web, contactez l'assistance Saju Witch. Les utilisateurs Google Play peuvent aussi contacter l'assistance Google Play. Les achats sur boutique d'applications suivent les règles de vérification et de traitement propres à chaque plateforme.

Les lectures et les conversations sont générées par des systèmes automatisés à des fins de divertissement et de réflexion personnelle. Elles peuvent être incomplètes ou imprécises et ne garantissent aucun événement futur. Elles ne remplacent en aucun cas un avis professionnel médical, juridique, financier ou autre. Ne vous y fiez pas en cas d'urgence ou pour des décisions nécessitant un avis professionnel.

Les résultats dépendent des informations de naissance fournies. Le lieu, l'heure locale et les fuseaux horaires historiques peuvent influencer le calcul. Vérifiez bien votre profil avant de lancer une lecture payante.

Ne pas usurper l'identité d'autrui, abuser des parrainages, tenter des paiements frauduleux, contourner les contrôles d'accès, perturber le service ou soumettre du contenu illicite ou contrefaisant. Nous pouvons restreindre un compte pour enquêter sur un abus ou protéger les utilisateurs, avec tout préavis et recours prévus par la loi.

Nous conservons tous les droits sur le service, les illustrations, les personnages, les logiciels et autres éléments exclusifs. Vous pouvez utiliser les lectures fournies à des fins personnelles. Vous conservez vos droits sur les informations transmises et nous autorisez à les traiter pour fournir le service. Ne republiez pas les données privées d'un tiers sans son accord.

Nous pouvons modifier ou interrompre temporairement des fonctionnalités pour maintenance, sécurité ou raisons opérationnelles. Nous communiquerons les changements majeurs et le sort des crédits payés restants en cas d'arrêt du service. Rien n'exclut ici la responsabilité qui ne peut l'être légalement, y compris les recours applicables pour un service non fourni.

Toute modification substantielle de ces conditions sera annoncée avant sa prise d'effet, lorsque la loi l'exige. Vous pouvez cesser d'utiliser le service si vous n'acceptez pas une modification. Les protections obligatoires des consommateurs dans votre pays de résidence continuent de s'appliquer.

Notre Politique de confidentialité détaille le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis les paramètres ou via l'assistance. Veuillez régler toute demande de remboursement en cours avant la suppression ; les registres de paiement et de litiges légalement requis peuvent être conservés.

Utilisez « Contactez-nous » ci-dessous pour les problèmes de paiement, questions sur votre compte ou réclamations. Fournissez assez de détails pour nous aider à cerner le problème, sans jamais envoyer votre numéro de carte complet, mot de passe ou code de connexion.