Términos del Servicio

Estos términos rigen el sitio web en inglés de Saju Witch operado por RocketAI Global LLC. Saju Witch ofrece lecturas personalizadas de Saju (los Cuatro Pilares coreanos), lecturas de compatibilidad, conversaciones sobre el destino y contenido digital relacionado. El vendedor de una compra se identifica durante el pago y en su comprobante. Cambiar el idioma de la interfaz no modifica el vendedor ni los términos de una compra anterior.

Puedes iniciar sesión con un proveedor compatible. Proporciona datos exactos, protege el acceso a tu cuenta y avísanos si sospechas de un uso no autorizado. Ingresa los datos de nacimiento de otra persona solo con su autorización. Debes tener la capacidad legal para aceptar estos términos o contar con el consentimiento de un tutor cuando sea requerido.

Tu cuenta de Saju Witch, tus lecturas guardadas y tu saldo de Fragmentos de Luna se pueden usar en todos los idiomas compatibles. Cambiar de idioma no crea una cuenta distinta. Los métodos de acceso y pago pueden variar según la plataforma y la región.

Los Fragmentos Lunares son créditos utilizados únicamente para servicios digitales dentro de Saju Witch. No son dinero, depósitos, inversiones ni bienes transferibles. No se pueden vender, enviar a otro usuario ni canjear por dinero en efectivo, salvo mediante un reembolso válido.

Cada paquete muestra su precio, moneda, fragmentos de pago y fragmentos de bonificación antes de pagar. Las lecturas o conversaciones muestran su costo en fragmentos antes de usarlas. Los fragmentos gratuitos se consumen primero, comenzando por los de vencimiento más cercano, seguidos de los fragmentos de pago según el orden de compra. Los fragmentos gratuitos caducan a las 00:00 del 1 de marzo del año siguiente a su entrega, hora de Corea. Los fragmentos de pago no caducan. Los diferentes productos y gatos de la fortuna pueden tener costos distintos.

Las recargas web en inglés son compras de pago único procesadas por Stripe en dólares estadounidenses. No te inscriben en suscripciones ni recargas automáticas. Tu banco podría aplicar comisiones por cambio de divisa u otros cargos. Las compras en tiendas de aplicaciones están sujetas a las normas de pago y reembolso de cada tienda.

En las compras de Fragmentos Lunares, puedes solicitar un reembolso dentro de los siete días posteriores si el paquete sigue completamente sin usar. Si se ha consumido algún fragmento de pago o de bonificación de esa compra, el paquete y su saldo restante dejarán de ser elegibles para un reembolso por cambio de opinión. El uso de recompensas gratuitas obtenidas por separado no afecta a una compra intacta. Los fragmentos de bonificación carecen de valor monetario independiente y se cancelan al reembolsar la compra asociada.

Contacta con soporte desde la cuenta utilizada para la compra. Revisaremos el pago y el historial de uso, y enviaremos los reembolsos aprobados al método de pago original. El procesamiento por parte de tu banco puede requerir tiempo adicional. Los cobros duplicados, entregas fallidas, pagos no autorizados y los derechos que no puedan excluirse según la legislación del consumidor aplicable se gestionan por separado. Estos términos no eliminan dichos derechos.

Para compras en Apple, solicita el reembolso a través del Soporte de Apple en reportaproblem.apple.com. Para compras en Google Play y web, contacta con el soporte de Saju Witch. Los usuarios de Google Play también pueden contactar con el soporte de Google Play. Las compras en tiendas de aplicaciones siguen los procesos de revisión de la tienda correspondiente.

Las lecturas y conversaciones se generan mediante sistemas automatizados con fines de entretenimiento y reflexión personal. Pueden ser incompletas o inexactas y no garantizan ningún resultado futuro. No reemplazan el asesoramiento profesional médico, legal, financiero ni de otra índole. No te bases en ellas para emergencias o decisiones que requieran un criterio profesional.

Los resultados dependen de los datos de nacimiento que proporciones. El lugar, la hora local y los husos horarios históricos pueden influir en el cálculo. Revisa tu perfil antes de iniciar una lectura de pago.

No suplantes la identidad de otros, no abuses de las recompensas por referidos, no intentes pagos fraudulentos, no evadas los controles de acceso, no interfieras con el servicio ni envíes contenido ilícito o que infrinja derechos. Podemos restringir una cuenta para investigar abusos o proteger a los usuarios, con las notificaciones y recursos que exija la ley.

Nos reservamos todos los derechos sobre el servicio, ilustraciones, personajes, software y demás material patentado. Puedes usar las lecturas facilitadas para fines personales. Conservas los derechos sobre la información que envíes y nos autorizas a tratarla para prestar el servicio. No publiques información privada de otra persona sin permiso.

Podemos modificar o suspender temporalmente funciones por mantenimiento, seguridad o razones operativas. Comunicaremos cambios sustanciales y explicaremos cómo se tratarán los créditos pagados pendientes si el servicio se cancela. Nada aquí excluye la responsabilidad que no pueda ser excluida legalmente, incluidos los recursos aplicables por un servicio no suministrado.

Los cambios sustanciales en estos términos se anunciarán antes de que entren en vigor cuando sea obligatorio. Puedes dejar de usar el servicio si no aceptas algún cambio. Las protecciones al consumidor obligatorias en tu país de residencia seguirán vigentes.

Nuestra Política de Privacidad explica cómo se manejan tus datos personales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde los ajustes de la cuenta o contactando a soporte. Resuelve las solicitudes de reembolso pendientes antes de la eliminación; es posible que debamos conservar registros de pagos y disputas exigidos por ley.

Usa «Contáctanos» abajo para problemas de pago, dudas sobre tu cuenta o quejas. Incluye información suficiente para identificar el problema, pero nunca envíes el número completo de tu tarjeta, tu contraseña o códigos de verificación.