شروط الخدمة

تحكم هذه الشروط موقع Saju Witch باللغة الإنجليزية والمُدار بواسطة RocketAI Global LLC. يقدّم Saju Witch قراءات ساجو (الأركان الأربعة الكورية) المخصصة، وقراءات التوافق، ومحادثات الطالع، والمحتوى الرقمي المرتبط بذلك. يتم تحديد البائع لأي عملية شراء عند الدفع وفي سجل الدفع الخاص بك. تغيير لغة الواجهة لا يغير البائع أو شروط عملية شراء سابقة.

يمكنك تسجيل الدخول باستخدام مزود تسجيل دخول معتمد. يرجى تقديم معلومات دقيقة، وحماية الوصول إلى حسابك، والتواصل معنا إذا كنت تشك في استخدام غير مصرح به. لا تدخل بيانات ميلاد شخص آخر إلا إذا كان لديك إذن بذلك. يجب أن تكون مؤهلاً قانونيًا للموافقة على هذه الشروط أو حاصلًا على إذن من أحد الوالدين أو الوصي عند الاقتضاء.

يمكن استخدام حساب Saju Witch الخاص بك، وقراءاتك المحفوظة، ورصيد شظايا القمر عبر جميع إصدارات اللغات المدعومة. تغيير اللغة لا ينشئ حسابًا منفصلاً. قد تختلف طرق تسجيل الدخول والدفع المتاحة حسب المنصة والمنطقة.

شظايا القمر هي أرصدة تُستخدم فقط للخدمات الرقمية داخل Saju Witch. وهي ليست أموالاً أو ودائع أو استثمارات أو ممتلكات قابلة للتحويل. لا يمكن بيعها أو إرسالها إلى مستخدم آخر أو استبدالها نقداً إلا من خلال استرداد مؤهل ومستحق.

توضح كل باقة سعرها وعملتها وشظاياها المدفوعة وأي شظايا إضافية قبل الدفع. وتُعرض تكلفة الشظايا لكل قراءة أو محادثة قبل استخدامها. تُستهلك الشظايا المجانية أولاً بدءاً من الأقرب انتهاءً، تليها الشظايا المدفوعة بحسب ترتيب الشراء. تنتهي صلاحية الشظايا المجانية في الساعة 00:00 يوم 1 مارس من العام التالي لمنحها بتوقيت كوريا، بينما لا تنتهي صلاحية الشظايا المدفوعة أبداً. قد تختلف التكاليف باختلاف المنتجات وقطط الحظ.

عمليات الشحن عبر الويب باللغة الإنجليزية هي مشتريات تُدفع لمرة واحدة وتُعالج بواسطة Stripe بالدولار الأمريكي، ولا تُدخلك في اشتراك أو إعادة شحن تلقائي. قد يفرض مصرفك رسوم تحويل عملات أو رسوماً أخرى. تخضع المشتريات التي تتم عبر متاجر التطبيقات لإجراءات الدفع والاسترداد الخاصة بتلك المتاجر.

بالنسبة لمشتريات شظايا القمر، يجوز لك طلب استرداد الأموال خلال سبعة أيام من تاريخ الشراء بشرط عدم استخدام الباقة بالكامل. بمجرد استخدام أي شظية مدفوعة أو إضافية من عملية الشراء تلك، تفقد الباقة وما تبقى منها الأهلية للاسترداد بداعي العدول عن الشراء. لا يؤثر استخدام المكافآت المجانية الممنوحة بشكل منفصل على المشتريات غير المستخدمة. لا تمتلك الشظايا الإضافية أي قيمة نقدية مستقلة، وتتم إزالتها عند استرداد أموال الشراء المرتبط بها.

تواصل مع الدعم من الحساب المستخدم لإتمام الشراء. نراجع سجل الدفع والاستخدام ونعيد المبالغ المستردة المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية. قد تستغرق المعالجة من قبل مصرفك وقتاً إضافياً. يتم التعامل بشكل منفصل مع الرسوم المكررة، وفشل التسليم، والمدفوعات غير المصرح بها، والحقوق التي لا يمكن استبعادها بموجب قانون حماية المستهلك المعمول به. لا تسلب هذه الشروط تلك الحقوق.

بالنسبة لمشتريات Apple، اطلب استرداد الأموال عبر دعم Apple من خلال reportaproblem.apple.com. وبالنسبة لمشتريات Google Play ومشتريات الويب، يُرجى التواصل مع دعم Saju Witch. يمكن لعملاء Google Play أيضاً التواصل مع دعم Google Play. تتبع مشتريات متاجر التطبيقات إجراءات المراجعة والمعالجة المعمول بها في تلك المتاجر.

تُنشأ القراءات والمحادثات بواسطة أنظمة آلية لأغراض الترفيه والتأمل الشخصي فقط. قد تكون هذه المعلومات غير مكتملة أو غير دقيقة، ولا تضمن أي نتائج مستقبلية، كما أنها لا تُعد بديلاً عن الاستشارات الطبية، أو القانونية، أو المالية، أو غيرها من الاستشارات المتخصصة. يُرجى عدم الاعتماد عليها في حالات الطوارئ أو لاتخاذ قرارات تتطلب حكماً مهنياً.

تعتمد النتائج بدقة على بيانات الميلاد التي تُدخلها؛ إذ تؤثر كل من مدينة الولادة، والتوقيت المحلي لميلادك، وتغييرات المناطق الزمنية التاريخية في صحة الحسابات. يُرجى مراجعة ملفك الشخصي بعناية قبل بدء القراءة المدفوعة.

يُحظر انتحال شخصيات الآخرين، أو إساءة استخدام مكافآت الإحالة، أو محاولة إجراء مدفوعات احتيالية، أو تجاوز ضوابط الوصول، أو تعطيل الخدمة، أو إرسال محتوى غير قانوني أو ينتهك الحقوق. يجوز لنا تقييد الحساب للتحقيق في الانتهاكات أو لحماية المستخدمين، مع تقديم أي إشعار واتخاذ أي تدابير يقتضيها القانون.

نحتفظ بجميع الحقوق في الخدمة، والأعمال الفنية، والشخصيات، والبرمجيات، وغيرها من المواد المملوكة لنا. يجوز لك استخدام القراءات المقدمة لك لأغراض شخصية. تحتفظ أنت بأي حقوق تمتلكها في المعلومات التي تقدمها وتمنحنا الإذن بمعالجتها لتقديم الخدمة. لا تقم بإعادة نشر معلومات شخصية خاصة بشخص آخر دون إذن.

قد نقوم بتغيير الميزات أو إيقافها مؤقتًا لأسباب تتعلق بالصيانة أو الأمان أو التشغيل. سنقوم بإبلاغك بالتغييرات الجوهرية وتوضيح كيفية التعامل مع الأرصدة المدفوعة المتبقية في حال توقف الخدمة. لا يوجد هنا ما يستبعد المسؤولية القانونية التي لا يمكن استبعادها نظامًا، بما في ذلك التعويضات السارية عن خدمة لم يتم تقديمها.

سيتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية على هذه الشروط قبل سريانها متى كان ذلك مطلوباً. يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة إذا كنت لا توافق على أي تغيير. وتظل تدابير حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك سارية وقابلة للتطبيق.

توضح سياسة الخصوصية لدينا كيفية التعامل مع البيانات الشخصية. يمكنك طلب حذف الحساب من خلال إعدادات الحساب أو الدعم. يُرجى تسوية طلبات الاسترداد المعلقة قبل الحذف؛ قد يلزم الاحتفاظ بسجلات الدفع والنزاعات بموجب المتطلبات القانونية.

استخدم "تواصل معنا" أدناه لحل مشكلات الدفع، أو استفسارات الحساب، أو الشكاوى. يُرجى تزويدنا بما يكفي من المعلومات لتحديد المشكلة، ولكن لا ترسل أبدًا رقم بطاقتك الكامل أو كلمة المرور أو رمز التحقق من تسجيل الدخول.