Ketentuan Layanan

Ketentuan ini mengatur situs web Saju Witch berbahasa Inggris yang dioperasikan oleh RocketAI Global LLC. Saju Witch menyediakan pembacaan ramalan Saju (Empat Pilar Korea) yang dipersonalisasi, ramalan kecocokan, obrolan ramalan, dan konten digital terkait. Penjual untuk setiap pembelian tertera pada saat pembayaran (checkout) dan catatan pembayaran Anda. Mengubah bahasa antarmuka tidak akan mengubah penjual maupun ketentuan pembelian sebelumnya.

Anda dapat masuk dengan penyedia masuk yang didukung. Berikan informasi yang akurat, lindungi akses ke akun Anda, dan hubungi kami jika mencurigai adanya penggunaan tanpa izin. Masukkan informasi kelahiran orang lain hanya jika Anda memiliki izin untuk menggunakannya. Anda harus cakap secara hukum untuk menyetujui ketentuan ini atau memiliki izin dari orang tua atau wali jika diwajibkan.

Akun Saju Witch, pembacaan yang tersimpan, dan saldo Moon Shard Anda dapat digunakan di semua versi bahasa yang didukung. Mengubah bahasa tidak membuat akun baru. Metode masuk dan pembayaran yang tersedia dapat berbeda menurut platform dan wilayah.

Pecahan Bulan adalah kredit yang hanya digunakan untuk layanan digital di Saju Witch. Pecahan Bulan bukan uang, simpanan, investasi, atau aset yang dapat dipindahtangankan. Pecahan Bulan tidak dapat dijual, dikirim ke pengguna lain, atau ditukar dengan uang tunai kecuali melalui pengembalian dana yang sah.

Setiap paket menampilkan harga, mata uang, shard berbayar, dan bonus shard sebelum pembayaran. Biaya shard untuk bacaan atau obrolan akan ditampilkan sebelum digunakan. Shard gratis digunakan terlebih dahulu berdasarkan masa kedaluwarsa tercepat, diikuti oleh shard berbayar sesuai urutan pembelian. Shard gratis akan kedaluwarsa pada pukul 00:00 tanggal 1 Maret di tahun berikutnya (waktu Korea). Shard berbayar tidak memiliki masa kedaluwarsa. Produk dan kucing peruntungan yang berbeda mungkin memerlukan biaya yang berbeda pula.

Top-up web dalam bahasa Inggris adalah pembelian satu kali yang diproses oleh Stripe dalam dolar AS. Pembelian ini tidak mendaftarkanmu ke langganan atau pengisian otomatis. Bankmu mungkin mengenakan biaya konversi mata uang atau biaya lainnya. Pembelian melalui toko aplikasi tunduk pada prosedur pembayaran dan pengembalian dana dari toko tersebut.

Untuk pembelian Moon Shard, kamu dapat meminta pengembalian dana dalam waktu tujuh hari sejak pembelian jika seluruh paket belum digunakan sama sekali. Setelah ada shard berbayar atau bonus dari paket tersebut yang terpakai, paket beserta sisa shard-nya tidak dapat dikembalikan atas alasan perubahan keputusan. Penggunaan hadiah gratis yang diperoleh terpisah tidak memengaruhi pembelian yang belum digunakan. Bonus shard tidak memiliki nilai tunai terpisah dan akan hangus saat pembelian terkait dikembalikan.

Hubungi tim dukungan dari akun yang digunakan untuk pembelian. Kami akan memeriksa catatan pembayaran serta penggunaan, dan mengembalikan dana yang disetujui ke metode pembayaran semula. Pemrosesan oleh bank Anda mungkin memerlukan waktu tambahan. Penagihan ganda, kegagalan pengiriman, pembayaran tanpa izin, dan hak-hak yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan hukum perlindungan konsumen yang berlaku akan ditangani secara terpisah. Ketentuan ini tidak menghapus hak-hak tersebut.

Untuk pembelian melalui Apple, ajukan pengembalian dana melalui Dukungan Apple di reportaproblem.apple.com. Untuk Google Play dan pembelian web, hubungi dukungan Saju Witch. Pengguna Google Play juga dapat menghubungi dukungan Google Play. Pembelian melalui toko aplikasi mengikuti prosedur peninjauan dan pemrosesan dari masing-masing toko.

Pembacaan dan obrolan dibuat menggunakan sistem otomatis untuk hiburan dan refleksi pribadi. Hasilnya mungkin tidak lengkap atau kurang akurat dan tidak menjanjikan kepastian masa depan. Layanan ini bukan pengganti saran medis, hukum, keuangan, atau profesional lainnya. Jangan mengandalkannya untuk keadaan darurat atau keputusan yang memerlukan pertimbangan profesional.

Hasil bergantung pada data kelahiran yang Anda berikan. Tempat lahir, waktu lahir lokal, dan riwayat zona waktu dapat memengaruhi perhitungan. Periksa profil Anda sebelum memulai pembacaan berbayar.

Dilarang menyamar sebagai orang lain, menyalahgunakan hadiah referral, mencoba pembayaran curang, menerobos kendali akses, mengganggu layanan, atau mengirimkan konten yang melanggar hukum atau hak pihak lain. Kami dapat membatasi akun untuk menyelidiki penyalahgunaan atau melindungi pengguna, dengan pemberitahuan dan pemulihan sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

Kami mempertahankan hak atas layanan, karya seni, karakter, perangkat lunak, dan materi kepemilikan lainnya. Anda dapat menggunakan hasil pembacaan yang diberikan untuk keperluan pribadi. Anda mempertahankan hak apa pun yang Anda miliki atas informasi yang Anda kirimkan dan mengizinkan kami memprosesnya untuk menyediakan layanan. Dilarang menerbitkan ulang informasi pribadi orang lain tanpa izin.

Kami dapat mengubah atau menghentikan sementara fitur untuk pemeliharaan, keamanan, atau alasan operasional. Kami akan mengomunikasikan perubahan materiil dan menjelaskan penanganan kredit berbayar yang tersisa jika layanan dihentikan. Tidak ada ketentuan di sini yang mengesampingkan tanggung jawab yang secara hukum tidak dapat dikesampingkan, termasuk upaya pemulihan yang berlaku untuk layanan yang tidak diberikan.

Perubahan penting pada ketentuan ini akan diumumkan sebelum berlaku jika diwajibkan. Kamu dapat berhenti menggunakan layanan jika tidak menyetujui perubahan tersebut. Perlindungan konsumen wajib di negara domisili kamu tetap berlaku sepenuhnya.

Kebijakan Privasi kami menjelaskan bagaimana data pribadi dikelola. Kamu dapat meminta penghapusan akun melalui pengaturan akun atau layanan dukungan. Selesaikan permintaan pengembalian dana yang masih berjalan sebelum menghapus akun; catatan pembayaran dan sengketa yang diwajibkan oleh hukum mungkin perlu tetap disimpan.

Gunakan Hubungi kami di bawah ini untuk kendala pembayaran, pertanyaan akun, atau keluhan. Sertakan informasi yang cukup agar kami dapat mengidentifikasi masalahnya, tetapi jangan pernah mengirimkan nomor lengkap kartu, kata sandi, atau kode verifikasi masuk Anda.